По этой теме
Полезные разделы по теме страницы
Этот раздел открывают, когда хочется понять, как устроена партнёрская программа Драгон Мани и за что здесь платят. Оплата привязана к приведённым игрокам: считается, сколько людей пришло по вашей ссылке и осталось в учёте. Условия модели написаны в кабинете, и читать их лучше до первой заявки, а не после.
С заявки всё и начинается. Ссылку выдают только после модерации, так что пока решения нет, публиковать ничего не нужно и считать тоже не из чего. Анкету заполняйте аккуратно и без лишнего: по ней принимают решение о доступе к программе.
Когда заявка одобрена, ссылка появляется в кабинете. Откройте там раздел с условиями и посмотрите, как фиксируются приведённые игроки и когда начисляется оплата. Текст написан в кабинете, а не на сайте, поэтому сверяйтесь с ним, а не с чужими пересказами.
Зачем SubID при нескольких площадках
Если вы привлекаете игроков сразу с нескольких площадок, добавьте к каждой партнёрской ссылке свой SubID. Тогда в отчёте видно, какой источник дал регистрацию и депозит. Без метки все переходы сваливаются в одну общую строку, и по ней не понять, какая связка работает, а на какую уходит бюджет впустую. Задать метку лучше до первого размещения, пока трафика ещё нет.
Откройте генератор ссылок в партнёрском кабинете Драгон Мани, выберите нужную площадку и впишите её короткое название в поле SubID. Подойдёт название канала или код объявления. Ставьте в публикацию именно эту ссылку: общая даст пустые значения в отчёте. Для каждого канала и креатива делайте отдельную ссылку с отдельной меткой. Одна метка на два источника смешает данные.
Через некоторое время сверьте колонку SubID в отчёте с вашими подсчётами переходов по каждой площадке. Если цифры расходятся, обычно метка потерялась при редиректе или ссылку обрезали при публикации. Проверьте это раньше, чем менять ставки. Так решения принимаются по конкретным источникам, а не по среднему результату всей кампании.
Заявка и модерация
Отправьте анкету, и Драгон Мани начнёт проверку заявки. От её результата зависит, откроется ли аккаунт полностью. Перед нажатием кнопки перечитайте каждое поле: исправлять данные после отправки неудобно. Повторная отправка проверку не ускоряет. Она создаёт дубликат, и его придётся разбирать отдельно.
Пока заявка на модерации, аккаунт работает в ограниченном режиме. Модератор сверяет анкету с загруженным документом, так что имя, дата рождения и адрес должны совпадать с тем, что написано в документе. Если данные расходятся, придёт запрос на уточнение. Отвечать на него удобнее в той же переписке, где лежит заявка.
Когда проверка завершена, статус меняется, и результат виден в личном кабинете. Одобренную заявку можно использовать для остальных действий на сайте. В уведомлении об отклонении указана причина, и подавать заявку заново имеет смысл только после исправления ошибки.
Когда выдают ссылку
Ссылку для входа или подтверждения обычно присылают в тот момент, когда вы запрашиваете действие, которое без неё не завершить. Откройте форму восстановления доступа на странице Драгон Мани, введите адрес, с которым регистрировались, и нажмите кнопку отправки. Письмо приходит на почту, так что сначала загляните во входящие, а затем в спам.
Если письма нет, не отправляйте запрос повторно сразу. Частые нажатия иногда создают несколько ссылок, и работает только последняя. Подождите немного, обновите почтовый ящик и проверьте, что адрес написан без опечаток и совпадает с тем, что указан в профиле. Ссылка действует ограниченное время, поэтому открывайте её в том же браузере, где начинали процесс: система может не принять переход из другого.
После перехода откроется форма нового пароля или страница подтверждения. Задайте значение и сохраните изменения там же. Ссылкам из сообщений, которые пришли не с адреса Драгон Мани, не доверяйте, даже если текст выглядит похоже. Если ошибка появляется снова, сохраните скриншот и напишите в поддержку, указав, когда отправляли запрос.
Куда писать по заявке
Заявку пишут в чат поддержки Драгон Мани. С адресом тут чаще всего ошибаются: многие открывают страницу с правилами бонусов или условиями игры, ищут на ней кнопку отправки и не находят. Эти разделы только объясняют правила и ничего не принимают. Чтобы попасть куда нужно, откройте личный кабинет, найдите в меню пункт поддержки и выберите тему, которая ближе всего к вашему вопросу.
В окне обращения сначала укажите, какой вопрос вы решаете. Затем опишите ситуацию в одном сообщении: что произошло, когда и что вы уже пробовали сделать. Если есть скриншот или текст ошибки, приложите их сразу, иначе сотрудникам придётся переспрашивать, и ответ задержится. Текст из этого окна не копируйте в другие каналы связи: одна и та же просьба тогда попадёт сразу в несколько очередей.
Ответ придёт в то же окно, поэтому не закрывайте его и не создавайте новые обращения по тому же вопросу. Каждое новое обращение начинает очередь заново, и на старое сообщение могут ответить позже, чем на новое. Если ответа пока нет, дополните существующую переписку.
Чем отчёт отличается от кабинета игрока
Отчёт нужен, когда хочется понять, что уже произошло. Кабинет игрока нужен, чтобы действовать прямо сейчас.
В отчёте Драгон Мани записи идут списком: дата, тип операции и движение по счёту. Удобно смотреть его задним числом, когда надо сверить баланс или понять, куда ушла сумма. Строки доступны только для чтения, поэтому случайно что-то поменять здесь не получится.
Кабинет устроен иначе. Это рабочая зона, где видны текущий баланс, открытые ставки и кнопки пополнения и вывода. Попасть туда можно через личный раздел после входа на сайт, и там же меняются настройки профиля и ограничения на игру. Если не знаете, с чего начать, сначала откройте отчёт и найдите нужный период, а потом переходите в кабинет.
В отчёте нет кнопок, а в кабинете нет длинного журнала, который удобно листать. Так что для проверки прошлого открывайте отчёт, а для текущих дел кабинет.
Где написана модель оплаты
Модель оплаты описана в блоке условий. Открывать его стоит первым, если нужно понять, как деньги попадают на счёт и как возвращаются обратно. Начните с карточки «Платежи» в верхней части раздела: там обычно лежит короткая строка с названием способа. Если в карточке есть раскрывающийся пункт, нажмите на него, и текст развернётся прямо под заголовком, без перехода на другую страницу.
Затем переходите к полю, где перечислены способы пополнения и вывода для вашего региона. Пока текст открыт, сравните, одинаково ли описаны вывод и депозит: в Драгон Мани эти правила не всегда совпадают. Если одна и та же строка повторяется в двух местах, опирайтесь на ту, что стоит внутри раскрытого блока, а не на короткий анонс сверху.
Последний шаг: скопируйте название способа из открытого поля и найдите его в тексте страницы, чтобы убедиться, что нигде оно не противоречит себе. Пересчитывать ничего не нужно, достаточно сверить формулировки. Проверка занимает пару минут, и так легче не спутать, что относится к пополнению, а что к выплате.
Партнёрская программа
Условия сотрудничества и комиссии для партнёров
